Zapoznaj się z zasadami korzystania z naszych usług
Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia usług drogą elektroniczną przez VIKARTO z siedzibą w Warszawie przy ul. Motoryzacyjnej 15, 00-001 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS: 0000000000, NIP: 0000000000, REGON: 000000000, za pośrednictwem serwisu internetowego vikarto.com (zwanego dalej "Serwisem").
1. Administrator – VIKARTO z siedzibą w Warszawie przy ul. Motoryzacyjnej 15, 00-001 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS: 0000000000, NIP: 0000000000, REGON: 000000000.
2. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem vikarto.com, za pośrednictwem którego Klient może korzystać z usług oferowanych przez Administratora.
3. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług świadczonych przez Administratora za pośrednictwem Serwisu.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Regulamin – niniejszy dokument określający warunki korzystania z Serwisu, w szczególności prawa i obowiązki Administratora oraz Klientów.
6. Usługi – usługi świadczone przez Administratora na rzecz Klientów drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2020 poz. 344).
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, w szczególności warunki świadczenia Usług przez Administratora, prawa i obowiązki Administratora oraz Klientów związane ze świadczeniem Usług drogą elektroniczną.
2. Korzystanie z Serwisu oraz Usług oferowanych za jego pośrednictwem jest możliwe pod warunkiem akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu.
3. Klient zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu od momentu podjęcia czynności zmierzających do skorzystania z Usług oferowanych przez Serwis.
4. Wszelkie informacje, dane i materiały dostępne w Serwisie (w szczególności nazwy, logotypy, cenniki, a także grafiki, kolorystyka oraz układ witryny) stanowią własność Administratora i są chronione prawem autorskim.
1. Korzystanie z Serwisu wymaga spełnienia przez urządzenie końcowe i system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, następujących minimalnych wymagań technicznych:
2. Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia świadczenia Usług w związku z modernizacją lub przebudową Serwisu albo z pracami konserwatorskimi systemu teleinformatycznego, w którym umieszczona jest strona internetowa Serwisu.
3. Administrator zastrzega sobie prawo do zaprzestania świadczenia Usług, usunięcia wszelkich danych Klientów oraz podjęcia wszelkich innych dozwolonych prawem czynności związanych z Serwisem, z tytułu których Klientowi nie będą przysługiwać żadne roszczenia wobec Administratora.
1. Administrator świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące Usługi:
2. Korzystanie z formularza kontaktowego oraz newslettera jest bezpłatne.
3. Pozostałe Usługi świadczone są odpłatnie, zgodnie z cennikiem zamieszczonym na stronie internetowej Serwisu.
4. Klient może uzyskać dostęp do informacji o aktualnym cenniku Usług za pośrednictwem Serwisu lub kontaktując się z Administratorem poprzez formularz kontaktowy, telefonicznie lub mailowo.
1. Zawarcie umowy o świadczenie Usług następuje poprzez:
2. Warunkiem zawarcia umowy o świadczenie Usług jest akceptacja niniejszego Regulaminu.
3. Zawarcie umowy o świadczenie Usług może wymagać podania danych osobowych niezbędnych do realizacji zamówionej Usługi.
4. Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia Usług w przypadku:
1. Ceny Usług podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Płatności za zamówione Usługi mogą być dokonywane w następujących formach:
3. Za moment dokonania płatności uznaje się moment wpływu środków na rachunek bankowy Administratora lub moment otrzymania płatności gotówkowej.
4. Administrator wystawia faktury VAT lub paragony fiskalne za zamówione i opłacone Usługi.
1. Termin realizacji Usługi ustalany jest indywidualnie z Klientem.
2. Administrator zobowiązuje się do dołożenia należytej staranności przy realizacji zamówionych Usług.
3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji Usługi wynikające z przyczyn niezależnych od Administratora.
4. W przypadku, gdy realizacja Usługi wymaga udostępnienia Administratorowi pojazdu, Klient zobowiązany jest udostępnić pojazd w uzgodnionym terminie i miejscu.
5. Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Usługi, jeżeli udostępniony pojazd nie spełnia wymogów bezpieczeństwa lub jego stan techniczny uniemożliwia przeprowadzenie inspekcji.
1. Konsument, który zawarł umowę o świadczenie Usług na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.
3. Konsument może odstąpić od umowy, składając Administratorowi oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do Regulaminu, dostępny do pobrania na stronie internetowej Serwisu.
4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:
1. Klient ma prawo do składania reklamacji dotyczących świadczonych przez Administratora Usług.
2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
3. Reklamacje można składać w formie:
4. Administrator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
5. Odpowiedź na reklamację Administrator przekazuje Klientowi na papierze lub innym trwałym nośniku.
1. Administrator dokłada należytej staranności w celu zapewnienia wysokiej jakości świadczonych Usług oraz zobowiązuje się do wykonywania Usług zgodnie z najlepszą wiedzą i praktyką zawodową.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
3. Wszelkie informacje i opinie dotyczące pojazdów, przedstawiane przez Administratora w ramach świadczonych Usług, mają charakter informacyjny i doradczy. Ostateczna decyzja dotycząca zakupu pojazdu zawsze należy do Klienta.
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest VIKARTO z siedzibą w Warszawie przy ul. Motoryzacyjnej 15, 00-001 Warszawa.
2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności.
1. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Serwisu w formie umożliwiającej jego pobranie i utrwalenie.
2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie 7 dni od daty ich opublikowania na stronie internetowej Serwisu.
3. W przypadku braku akceptacji zmian Regulaminu, Klient powinien niezwłocznie powiadomić o tym fakcie Administratora.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
5. Wszelkie spory wynikające z realizacji postanowień niniejszego Regulaminu strony będą starały się rozwiązać w sposób polubowny. W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Administratora, z zastrzeżeniem, że w przypadku sporów z Konsumentami właściwość sądu określana jest zgodnie z przepisami prawa.
6. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 listopada 2023 r.
Ostatnia aktualizacja: 1 listopada 2023 r.